شركة CMI المغرب تعلن عن حاجتها لمستشاري خدمة العملاء / وكلاء خدمة العملاء

تبحث شركة CMI Maroc عن مستشاري عملاء / وكلاء خدمة المساعدة: تبحث شركة Interbank Electronic Money Center (CMI) عن مستشاري عملاء / وكلاء خدمة المساعدة (M/F).

عرض  مركز النقد بين البنوك CMI:  باعتبارنا مؤسسة رائدة في مجال تحصيل المدفوعات، فقد كنا الشريك الموثوق به للتجار المغاربة منذ عام 2004.

بفضل خبرتنا وإتقاننا التام للتقنيات المتطورة، فإننا ندعم تطوير وإدارة التبادلات النقدية الإلكترونية بين الأفراد والتجار وتجار الإنترنت والمؤسسات المصرفية والإدارات العامة. بفضل حلولنا المصممة خصيصًا والمصممة خصيصًا لتناسب تفاصيل عملك، يتم تحسين تحصيل المدفوعات من عملائك ومعاملاتك بين الشركات (B2B) لتبسيط التنظيم.

مبتكرة وفعالة، تتوافق تقنيات الدفع لدينا مع أعلى مستويات معايير الأمان الدولية. قابلة للتطوير، فهي تتوقع احتياجات أنظمة الدفع الإلكترونية المستقبلية اليوم لتحسين كفاءتك.

تم تأسيس المركز النقدي بين البنوك من قبل 9 بنوك مغربية هي المساهمين فيه.

وتضم CMI أيضًا بين شركائها الوطنيين المؤسسات العامة والمؤسسات المالية المتخصصة في الائتمان ومواقع التجارة الإلكترونية التي تستخدم حلول الدفع البسيطة والمبتكرة والقابلة للتطوير والفعالة التي تقدمها CMI.

المهام:

تبسيط حلول الدفع الإلكترونية لدعم النجاح التجاري لعملائنا.

رؤية :

بناء عالم خالٍ من النقد لخدمة المؤسسات المالية المغربية وعملائها.

قيم:

الثقة
والقرب
والخبرة
والأمان

الطموح: توقع احتياجات الدفع الإلكتروني المستقبلية وتعزيز مكانتنا كمرجعية قادرة على تحفيز الاستخدام المستمر لخدمات الدفع الإلكتروني.

مركز النقد الدولي (CMI) هو لاعب رئيسي في مجال الدفع الإلكتروني بالمغرب، وقد تم تأسيسه من قبل 9 بنوك مغربية هي المساهمين: البنك العربي، التجاري وفا بنك، البنك الشعبي المركزي، بنك BMCE، البنك المغربي للتجارة والصناعة، القرض الفلاحي المغربي، القرض العقاري والفندقي، القرض المغربي والبنك العام المغربي.

أنشطتنا الرئيسية هي:

تركيب حلول الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات المصرفية للتجار ومواقع البيع عن بعد.

معالجة بيانات المعاملات الإلكترونية من مدفوعات البطاقات المصرفية.

إدارة التدفقات المالية الناتجة عن هذه المعاملات.

تقديم المشورة والدعم للعملاء في تحسين مجموعاتهم وإضفاء الطابع المادي عليها

نحن معتمدون من قبل المنظمات الدولية Visa وMastercard وAmex وDiners وCUP وJCB لمعالجة البطاقات الأجنبية وتلبية معايير ومتطلبات أمان PCI-DSS.

لدينا مكتب رئيسي في الدار البيضاء، يضم مركز المعالجة وخدمات المكاتب الخلفية، و17 وكالة مبيعات جهوية: الدار البيضاء، الرباط، فاس، طنجة، مراكش، أكادير، الصويرة، ورزازات، وجدة، تطوان، مكناس، بني ملال، القنيطرة، الناظور، العيون، الجديدة والمحمدية.


شركة CMI المغرب تعلن عن حاجتها لمستشاري خدمة العملاء / وكلاء خدمة العملاء


🚨نحن نقوم بالتجنيد!!!

مستشار العملاء / وكيل مركز المساعدة (ذكر / أنثى)

هل لديك حس الخدمة وتستمتع بحل المشكلات الفنية وتشعر بالراحة في التواصل؟ هذا المنصب لك! 💬💻

🔹 الملف الشخصي المطلوب:
✔️ Bac + 3 (إدارة / تكنولوجيا المعلومات / شبكات واتصالات) أو غيرها ..
✔️ مستوى جيد في اللغة الفرنسية المنطوقة والمكتوبة
✔️ متوفر في نوبات عمل متناوبة، بما في ذلك نوبات العمل الليلية 🌙

🔹 مهمتك:
تقديم دعم عملاء عن بعد سريع الاستجابة وفعال، مع ضمان رضا المستخدم.

📩 أرسل طلبك إلى: recrutement@cmi.co.ma


🔁 يرجى المشاركة / وضع علامة على شخص قد يكون مهتمًا!

تعليقات