.png)
في أمازون، مهمتنا هي أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء، وفريق خدمة العملاء الحائز على جوائز هو جزء أساسي من تحقيق هذا الهدف. نحن نستمد طاقتنا من تقديم أفضل ما لدينا لعملائنا، ولهذا السبب ستجد أننا نتعامل مع الأمور بشكل مختلف هنا. لن يُطلب منك قراءة نص أو حفظ الحوار عن ظهر قلب. وبدلاً من ذلك، سنزودك بالتدريب الذي تحتاجه لحل مشاكل عملائنا. ستجلب شخصيتك الفريدة إلى كل محادثة مع العملاء وتقدم تجربة دعم استثنائية يقدرها عملاؤنا.
أمازون - توظيف وكلاء مركز الاتصال 6200DHS
تاريخ البدء: 7 أكتوبر 2024
المنصب: مساعد خدمة العملاء المنزلي
نوع العقد: عقد محدد المدة - CDD (4 أشهر)، بدوام كامل (44 ساعة في الأسبوع)
الموقع: افتراضيا – من المنزل (الرباط والمناطق، سلا، القنيطرة، الدار البيضاء الكبرى)
الأجر: 40.45 درهم/ساعة إجمالي
اللغة: الفرنسية
ما هي ساعات عملك ؟
يتطلب هذا المنصب ساعات عمل مرنة لتلبية احتياجات العملاء. ستعمل في نوبات النهار/المساء و؛ اسبوع العمل الخاص بك هو 44 ساعة في الأسبوع. من أجل تلبية طلبات عملائنا، قمنا بإنشاء جداولنا بناءً على مجموعة متنوعة من الفرق المختلفة ضمن ساعات العمل من الساعة 06:00 إلى 00:00 من الاثنين إلى الأحد. سوف تتلقى جدول عملك قبل 6 أسابيع على الأقل. قد يُطلب منك العمل في أيام العطل الوطنية وسيتم الدفع لك وفقًا لذلك. سوف تتعلم المزيد عن جدولك الزمني الدقيق عندما يقترب تاريخ البدء. لا يشترط الخبرة في خدمة العملاء.
في أمازون، مهمتنا هي أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء، وفريق خدمة العملاء الحائز على جوائز هو جزء أساسي من تحقيق هذا الهدف. نحن نستمد طاقتنا من تقديم أفضل ما لدينا لعملائنا، ولهذا السبب ستجد أننا نتعامل مع الأمور بشكل مختلف هنا. لن يُطلب منك قراءة نص أو حفظ الحوار عن ظهر قلب. وبدلاً من ذلك، سنزودك بالتدريب الذي تحتاجه لحل مشاكل عملائنا. ستجلب شخصيتك الفريدة إلى كل محادثة مع العملاء وتقدم تجربة دعم استثنائية يقدرها عملاؤنا.
ما هي نقاط القوة التي ستجلبها؟
- العمل الجاد والتحدث بوضوح والتركيز على التفاصيل
- ودود وموجه نحو العملاء
- القدرة على التعلم بسرعة والتكيف مع التغيير
- أنت مرتاح في أداء مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.
ما هي الفوائد التي ستحصل عليها؟
إحدى فوائد الانضمام إلى فريق خدمة عملاء أمازون هي أنك لست بحاجة إلى أن يكون لديك أي خبرة سابقة في خدمة العملاء. سوف تتلقى التدريب والمعدات الكاملة عند وصولك. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم عددًا من الفوائد، بما في ذلك:
- معاش تكميلي من CIMR
- التغطية الطبية
- برنامج مساعدة الموظفين
- إجازة الأمومة والأبوة مدفوعة الأجر
- خصم خاص للموظفين على أمازون
- المناسبات الاجتماعية
- برنامج جودة الحياة في العمل، يركز على الصحة البدنية والعقلية
للتقديم، يرجى الضغط على الرابط التالي: https://amazon.force.com/ واختيار الوظيفة التي تناسبك!