ANAPEC (الوكالة الوطنية للنهوض بالتشغيل والكفاءات) هي مؤسسة عامة مهمتها المساهمة في تنظيم وتنفيذ برامج النهوض بالتشغيل المؤهل التي تقررها السلطات العامة. ولتحقيق هذه الغاية، فإن ANAPEC مسؤولة عن:
- البحث عن عروض العمل وجمعها من أصحاب العمل وربط العرض والطلب على الوظائف؛
- تقديم خدمات الاستقبال والمعلومات والتوجيه للباحثين عن عمل؛
- إعلام وتوجيه رواد الأعمال الشباب؛
- مساعدة وتقديم المشورة لأصحاب العمل في تحديد احتياجاتهم من المهارات؛
- تنفيذ برامج التكيف والتدريب؛
- إبرام اتفاقيات مع الجمعيات المهنية لتنمية العمل الحر وتشجيع المبادرات الشبابية؛
- تنفيذ أي مهمة مرتبطة بمهامها والتي توكل إليها من قبل الدولة أو السلطات المحلية أو المؤسسات العمومية في إطار اتفاقيات؛
- تزويد السلطة الإشرافية، بشكل دوري، بالمعلومات حول أداء سوق العمل والمهارات؛
- تطوير وتحديث الدلائل الوصفية للوظائف والمهن؛
- البحث عن عروض العمل من الخارج واستكشاف كافة فرص التوظيف في الخارج للمواطنين الراغبين في الهجرة.
(100) ممثل خدمة العملاء
في CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
وصف الشركة
SOCIETE TELEPERFORMANCE،
قطاع النشاط: الخدمات المقدمة بشكل رئيسي للشركات
وصف الوظيفة
المهارات:
تحضير العمل أثناء اجتماعات الفريق،
إجراء أو تلقي المكالمات لتحقيق الأهداف المحددة،
جمع أو تبادل المعلومات،
ملء نظام المعلومات،
حضور التدريب على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة،
تقديم المشورة والتوجيه للمراسلين في خياراتهم،
تسجيل المبيعات إذا لزم الأمر و / أو اقتراح خدمات أو منتجات جديدة،
إبلاغ رئيسه عن أي عطل أو ملاحظة ذات صلة من العملاء،
نوع العقد: CI
مكان العمل: CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
خصائص الوظيفة: أجر جذاب 4000 درهم، مكافأة الحضور 500 درهم، مكافأة الأداء المتغيرة، بيئة ممتعة للغاية، إمكانية العمل بدوام جزئي.
التعليم: بكالوريا + 2
اللغات:
العربية: اللغة الأم
الإنجليزية: جيد
الفرنسية: بطلاقة